As u van plan is om te vertrek of te laat is, moet u nie moedeloos word nie. U kan die geld vir die kaartjie teruggee, net gou, hoe later u die kaartjie terugbesorg, hoe minder sal die bedrag aan u terugbesorg word.
Dit is nodig
- - kaartjie
- - die dokument wat gebruik is om die kaartjie te koop
Instruksies
Stap 1
Om die kaartjie terug te gee, moet u enige kaartjieskantoor van die treinstasie kontak, die kaartjie aan die kassier gee en die identiteitsdokument wat u tydens die aankoop van die kaartjie gebruik het, voorlê.
Stap 2
Die bedrag van die terugbetaling hang af van die sperdatum vir die terugkeer van die kaartjie, voordat ons die voorwaardes en bedrae opsom, laat ons die begrippe verduidelik. Die reiskoste is die totale bedrag wat u vir die kaartjie betaal het. Dit bestaan uit die koste van 'n gereserveerde sitplek en die koste van 'n kaartjie.
Die kaartjieprys is die koste van vervoer. U kan dit in die eerste reël van die kaartjie sien.
Die koste van 'n gereserveerde sitplek is die koste van 'n sitplek in die koets. Dit word op die kaartjie langs die kaartjieprys aangedui.
Stap 3
Die voorwaardes en bedrag van die terugbetaling wanneer u binne die land reis (die sperdatums vir die terugstuur van 'n kaartjie vir 'n reis na 'n ander land verskil effens) As die kaartjie nie later nie as agt uur voor die trein vertrek terugbesorg word, dws As die kaartjie tussen agt en twee uur voordat die trein vertrek, terugbesorg word, word die koste van die kaartjie terugbetaal. As die kaartjie binne die tydsinterval teruggestuur word: twee uur voor die trein vertrek - twaalf uur na die trein vertrek, word slegs die kaartjieprys terugbetaal. Die kaartjie kan ook binne vyf dae vanaf die trein vertrek terugbesorg word, mits u nie in die trein geklim het nie weens siekte of ongeluk. Dit moet deur dokumente bevestig word. In hierdie geval word slegs die kaartjieprys aan u terugbetaal.
