Somer is die tyd vir vakansie. Sekerlik in u drome lê u op die strand, drink 'n skemerkelkie, of verower bergtoppe, en gee u niks om die wesenlike nie - 'n reismaatskappy het dit immers vir u gedoen. Die werklikheid kan egter van fantasie verskil, en die reisagentskap sal moontlik nie sy beloftes nakom nie.
Dit is nodig
- - kontrak vir die lewering van dienste;
- - tjek.
Instruksies
Stap 1
Lees weer die kontrak wat met die maatskappy gesluit is voordat u 'n eis indien. As die bestuurder u 'n ruim kamer met vensters met 'n uitsig oor die see belowe, en die slaapkamer met lugversorging toegerus is, maar die dokument hieroor geen woord sê nie, het u eintlik niks om oor te kla nie. Lees dus die voorgestelde dokumente aandagtig wanneer u 'n kontrak sluit vir die verskaffing van reisdienste. As u geen punte verstaan nie, vra dan vir u 'n afskrif en raadpleeg 'n advokaat.
Stap 2
As u volgens die dokumente gelyk het, probeer om die konflik met die hoteladministrasie en die verteenwoordiger van die reisagentskap op te los. Dit het geen effek gehad nie - spreek u ontevredenheid skriftelik uit en eis van die administrasie dat hulle vertroud is met die eise. Soek, indien nodig, getuies - u landgenote, wat u woorde tuis kan bevestig.
Stap 3
Skets foto's indien moontlik. 'N Vlieg in 'n sop, geskeurde lakens in 'n verklaarde vyfsterhotel, 'n vuil strand - sulke foto's is goeie argumente in u dispuut met 'n reisagentskap.
Stap 4
As u terugkeer van vakansie, moet u die saak nie onbepaald uitstel nie. Versamel dokumente en gaan na die reisagentskap om u klagte te kenne te gee. In die reël wil maatskappye wat hul naam waardeer, nie die saak voor die hof bring nie. Heel waarskynlik sal u geldelike vergoeding aangebied word.
Stap 5
As u nie tot 'n wedersyds voordelige ooreenkoms kom nie, het u die reg om aansoek te doen by die Ministerie van Sport en Toerisme, die Vereniging vir die Beskerming van Verbruikersregte of die hof. Om 'n regsgeding te begin, het u 'n diensooreenkoms nodig, 'n tjek wat die oordrag van u geld aan 'n reisagentskap bevestig en soveel bewyse as moontlik om u saak te bewys: kwitansies, kaartjies, foto's.
